Borrar tu cuenta
Aquí puedes borrar tu cuenta de STRATUM ZERO y tu partida sin instalar el juego. Necesitas tu ID de jugador y el código de borrado, que el juego enseña en Ajustes → Cuenta.
Qué se borra: el identificador del dispositivo y su clave, la cuenta, el vínculo con Google, tus Gemkin, runas, monedas, progreso, equipos, ajustes, historial de combates y tus registros técnicos. Qué se guarda: solo el registro de tus compras (6 años, por contabilidad), separado de todo lo demás. El borrado es inmediato, no se puede deshacer y no da derecho a reembolso de lo comprado.
¿Sin código? Si ya no tienes el juego o no puedes abrirlo, escribe al email de la política de privacidad con tu ID de jugador y la borraremos en un máximo de 30 días. Si jugabas como invitado y ya no tienes el móvil, la cuenta se borra sola a los 24 meses sin uso. Política de privacidad